一、为了方便国内外患者，我院常年开展药品邮购业务。为了感谢网上患者长期以来对本治疗中心的支持，网上邮购药品的患者均免收包装邮资费。您可以通过以下程序直接办理邮购业务。
　

1、确定治疗方案：
   A、热线电话：029-84247353
   B、传真：（将患者的年龄、性别、病情、症状、发病时间、是否患有其他慢性疾病等病情资料用传真方式传来 ，并留下患者或联系人的地址、电话、传真，以便我们以信函或传真的方式及时回复治疗方案）传真电话：O29-84247353
   C、电子邮件：患者可通过电脑在网上发E—mail，进行咨询，联系邮购药品。
　 E—mail： jinhaitaoeb120@vip.sohu.com
   D、网上咨询：通过“网上门诊”发贴向专家咨询。
　

2、汇款：
   汇款地址： 中国·陕西·西安沣镐西路216号耳病治疗中心
   收 款 人：安益农
   邮政编码：710077
　

二、关于函诊购药的有关问题：

1、函诊购药影响疗效吗?
      不影响,这个问题，我院专家组比您考虑得更多。一般来说，患者或家属来本院求医购药最好，但因各种原因不能前来，可通过电话、信件、特快专递、传真、电子邮件等方式将年龄、性别、病因、症状、发病时间、是否患有其他慢性疾病等介绍清楚，我们都可以作出准确的判断，不会影响疗效。因为本 治疗中心大都是临床经验丰富的著名耳病专家，只要患者或家属提供详尽资料，所有来函、来电都会经过专家组会诊研究(个别病例要经过反复会诊)，制定出一套快速、经济 、系统的最佳治疗方案，完全可以保证治疗效果。“金氏耳聋丸”、“金氏耳鸣丸”、“羚麝醒脑开窍胶囊”１-６号系列药物，经临床应用二十多年，对各种常见 、疑难耳病均可达到根治目的、疗效稳定可靠、无任何副作用。临床用药已很规范，只要提供相关病情资料，专家处理并不困难，因此不会影响疗效。
2、一个疗程需多少费用?
　　因患者的年龄、病情、发病原因、时间、损伤程度不同，治疗方案和所用药物计量不同，药价也不同。根据患者所提供的病情资料，对患者做出准确诊断后，制定出相应的治疗方案， 确定治疗药物，所用药品费用，均由财务部门计算，患者可发邮件、传真或网上咨询以确定治疗用药及费用。
3、汇往医院的药款能安全收到吗？
汇到医院的购药款均由财务部门统一收取，并直接输入微机财会管理系统，随时备查。
4、汇款之后多长时间能收到药?怎样能以最快速度收到药物?是否有正式发票？
汇款单到本院后24小时内，药品邮购部立即以“特快专递”方式发药，一般需2—4天可以收到。从汇款到本院收款需较长时间，为了尽快收到药品， 使您能及时得到有效治疗，汇款后请您在邮局立即将“汇款单收据”直接传真到本院，本院视为药款已到，可以当天提前发药。购药均有全国统一的正式票据，该票据放在药箱中随药一并寄出。
5、迟迟收不到药怎么办理查询？
本院均以“特快专递”方式向全国各地发药，如一周后未收到药，邮局可以查询，如超过一周，可与本所联系，以帮您查找。
6、在传真中务必将您的姓名、地址、电话、邮编等内容详细填写，以便顺利收到我们邮寄给您的药物。